1.ให้นักเรียนศึกษาวีดีโอ ด้านล่างนี้ แล้วตอบคำถามดังต่อไปนี้
1.สินค้าหมายถึง............
2.บริการหมายถึง...........
3.ยกตัวอย่างสินค้ามา 2 อย่าง
4.ยกตัวอย่างบริการมา 2 อย่าง
ความหมายของสินค้าและบริการ
สินค้า คือ วัสดุ อุปกรณ์ สิ่งของเครื่องใช้ ฯลฯ ที่จับต้องได้สามารถขนส่งหรือเคลื่อนย้ายไปมาได้ โดยสามารถนำเอาไปเป็นกรรมสิทธิ์ได้ ในอดีตจะใช้การแลกเปลี่ยนกัน ส่วนปัจจุบันจะเป็นการใช้เงินตราแลกเปลี่ยนกัน
บริการ คือ ผู้ให้บริการหรือผู้ขายให้การช่วยเหลือ หรือดำเนินการเพื่อประโยชน์ ความสุขกาย ความสุขใจหรือความสะดวกสบายให้แก่ผู้รับบริการหรือผู้ซื้อ เป็นสิ่งที่ไม่สามารถจับต้องได้ แต่เมื่อผู้รับบริการได้รับบริการแล้ว อาจเกิดความประทับใจหรือไม่ประทับใจกับสิ่งเหล่านั้น
สินค้าและบริการ เหมือนกัน และต่างกันอย่างไร
บริการ คือ ผู้ให้บริการหรือผู้ขายให้การช่วยเหลือ หรือดำเนินการเพื่อประโยชน์ ความสุขกาย ความสุขใจหรือความสะดวกสบายให้แก่ผู้รับบริการหรือผู้ซื้อ เป็นสิ่งที่ไม่สามารถจับต้องได้ แต่เมื่อผู้รับบริการได้รับบริการแล้ว อาจเกิดความประทับใจหรือไม่ประทับใจกับสิ่งเหล่านั้น
สินค้าและบริการ เหมือนกัน และต่างกันอย่างไร
สินค้าและบริการเหมือนกันคือเป็นสิ่งที่มนุษย์สร้างหรือผลิตขึ้นมาเพื่อสนองความต้องการของผู้บริโภค ความต่างอยู่ตรงที่คุณลักษณะ คือสินค้าสามารถจับต้องได้เช่น โทรศัพท์มือถือ เก้าอี้ ปากกา ส่วนบริการเป็นสิ่งที่จับต้องไม่ได้ เช่นการฟังเพลง ดูภาพยนตร์ การท่องเที่ยว
2.ให้นักเรียนศึกษาความรู้จากสื่อ PowerPoint เรื่องความหมายการเลือกซื้อสินค้าและบริการ
3.นักเรียนสามารถศึกษาความรู้เพิ่มเติมจาก Youtube ด้านล่างนี้
สรุปความรู้เพิ่มเติม
“การเลือกสินค้า” ควรมีสินค้าและบริการหลายหลากตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด การเลือกจำนวนสินค้าแต่ละกลุ่มสินค้าได้อย่างเหมาะสม
"ก่อนซื้อสินค้าหรือบริการ" ผู้บริโภคต้องใช้ความระมัดระวังในการเลือกซื้อสินค้า ควรให้ความสำคัญในเรื่องของฉลากสินค้า และการโฆษณาสินค้าหรือบริการ ก่อนซื้อสินค้าควรอ่านฉลากทุกครั้ง
นักเรียนอย่าลืมทำใบงานท้ายเรื่องนะค่ะ
ขอบคุณเจ้าของภาพ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น